자주 묻는 질문
용어설명
  1. 자동차를 소유, 사용, 관리하는 동안에 생긴 자동차의 사고로 남의 재물을 멸실, 파손 또는 오손하여 법률상 손해배상책임을 짐으로써 입은 손해에 대해서 보험금을 지급하는 자동차보험의 담보종류입니다.
  2. 자동차를 도난 당하여 경찰서에 신고한지 30일이 지나도록 도난 당한 자동차를 찾지 못하여 자동차보험에서 보상처리 받은 사고입니다(자동차보험 자기차량손해담보에 가입한 경우에만 제공가능)
  3. 자동차보험사고로 보험회사에 접수된 후 사고처리가 끝나지 않아 지급할 보험금액이 아직 확정되지 않은 사고를 말합니다.
  4. 자동차보험에서 보험사고가 발생하여 손해가 생겼을 경우 보험회사가 지급하는 보상금으로 자기부담금과 과실상계액등이 제외된 금액을 말합니다.
  5. 자동차사고로 자동차가 손상된 경우 보험회사가 지급하는 보험금 중에서 자동차 운반비, 대차료(렌트비용), 휴차료 등 간접손해와 과실상계액 등을 제외한, 자동차를 수리하는데 소요되는 직접적인 비용으로 부품비용, 공임 및 도장료로 이루어집니다.
FAQ
  1. 카히스토리에서 제공되는 수리비와 보험금의 차이는 다음과 같습니다. 먼저, 수리비용은 말 그대로 해당 사고로 인하여 차량을 수리를 하는데 소요된 비용을 의미하며, 보통 수리비용은 부품/공임/도장 의 3가지로 분류가 됩니다. 반면에 보험금의 경우는 실제 차량을 수리하는 비용이 아니라 해당 사고로 인하여 보험회사에서 지급된 금액의 최종 결산금액을 의미합니다. 보통 보험회사에서 차량의 수리를 진행하지 않고 차주가 현금으로 보상을 받는 경우, 수리에 대한 세부정보가 부재하여 카히스토리에 보험금으로 안내가 됩니다. 이 경우, 과실비율에 따라서 본인의 과실에 대한 비율이 공제되거나 렌트카 대여비 등이 포함될 수 있기 때문에 정확한 사고의 크기를 나타낸다고 보기는 어렵습니다. 다만, 카히스토리에는 과실비율 등 구체적인 사고 내용이 확인 되지 않기 때문에, 선택의 여지 없이 보험금으로 인해 대략적으로 사고에 대한 크기만을 확인하기 위한 목적으로 제공하고 있습니다. 따라서, 보험금보다는 수리비가 조금 더 보험사고에 대한 구체적인 정보라고 할 수 있습니다.
  2. 카히스토리 보고서는 보험사에서 보상 처리한 자동차 사고에 대한 사고날짜와 대략적인 수리금액만을 제공하는 보조자료입니다. 안타깝지만 사고에 대한 보다 구체적인 내용은 확인이 어렵습니다. 보험개발원은 요율산출기관으로 사고에 대한 통계 데이터만 가지고 있을 뿐, 사고 처리에 대한 구체적인 정보는 수집하지 않고 있습니다. 더불어 보험계약 및 사고에 관한 자세한 내용은 개인정보에 해당됩니다. 따라서, 보험사가 보유하고 있는 사고에 대한 보다 자세한 내용은 해당 보험사에 보험계약자로 계신분(본인)을 통해서만(현재 차주 포함 안됨) 확인이 가능함을 안내드립니다. 사고에 대한 모든 내용을 상세하게 안내해드리고 싶지만 법적문제 등으로 그렇지 못한 점을 양해부탁드리겠습니다.
  3. 안녕하십니까 카히스토리는 전자결제를 KCP에서 대행하고 있습니다. 따라서 KCP 전자결제 홈페이지에서 결제하신 정보(신용카드 번호 및 휴대폰 번호 등)를 입력하신 후에 영수증 출력이 가능합니다.
  4. 카히스토리 서비스는 2017년 2월 7일 부터 이용 수수료를 변경하였습니다. 일반 중고차 소비자가 1년에 2~3대의 차량을 사고이력정보를 통해 조회하는 것으로 파악 되어 1년 동안 5대의 차량에 대하여 건당 770원의 수수료가 부가 되며, 6회부터는 건당 2,200원의 수수료를 결제 하셔야 정보 조회가 가능 합니다. 감사합니다.
  5. 보험회사에서 자동차사고를 접수 후 수리, 보험금지급, 데이터 전송 및 반영 후 저희 보험개발원 카히스토리에 최종 반영되기까지 2.5개월~3개월 가량의 시간이 소요됩니다. 해당 기간중에는 "수리비 미확정" 사고로 분류되고 있습니다. 다만, 보험사에서 해당 차량 복원을 위한 수리비 견적 금액은 알 수 있으나, 이 또한 매일 변동되는 자료로서 정확한 금액은 아닙니다. 또한 처음 접수 되었다가 최종 지급된 금액이 없을 경우에도 미확정으로 표시 될 수 있습니다.

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카 히스토리 아니었으면 깜빡 속을뻔 했습니다
금번 중고차를 구매하기 위하여 매매상사 소개 차량을 보았습니다.
성능 검사서에 표기된 앞 범퍼, 휀다 한쪽, 프론트 도어 단순 교환 표시를 보고 시승후
다음날 계약을 하였습니다.
귀가 후
수리한 부분에 대한 정보를 구하고자
카 히스토리에 해당 차량의 사고 내역 및 세부 수리내역을 보고 놀랄수 밖에 없었습니다
헐~~~
당초, 성능 검사서의 내용과 매매상의 단순교환과는 거리가 먼 심각한 사고 흔적을 볼수 있었습니다.
설명과는 다른
(후론트 멤버 좌, 우 판금) 내역을 보고 깜짝!!!
자동차의 뼈대의 일부를 수리했다니~~
상세 내역을 정비소에 제시하고 문의 한바,
(정면 충돌 사고차일 가능성이 90%)라는 답변!!

매상에 내용을 전달하고 항의 했더니 모르쇠로 일관하는 파렴치함에 놀랐습니다.
결국 해당 차량 구매를 포기하였습니다.

암튼 카 하스토리의 도음으로 피해를 미리 예방 할수 있어 다행이며,
임직원분들께 심심한 감사의 말씀을 드리고 싶습니다

혹시,
매매상의 정확한 정보 제공 회피나, 허위정보 제공을 일삼는 매매상들에 대한 신고나 처벌을 구할 방법은 없을까요~~
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    사용하기가 불편하네요.. 2021-09-11
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    경매사이트에서보고인천매매장까지가서사실과다른차를어거지식으로반강제식으로사고없고단순교체만있다며반강제식으로구매하였는데사고가없고단순교체라고했는데6번이나사고처리된차고6년이나된수입차인데엄청비싸게할부구입했는데어떻게해야하는지문의드립니다 2021-11-08
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    fsitest 2021-12-29
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    제 경우는 카히스토리를 이용하고 중고차 매매상사 따졌다가 지고 말았습니다. 내용인 즉 카히스토리에 확인할때 제가 구매할 차는 가솔린으로 표기되어있었고 직접 자동차 등록증에 확인결과는 디젤이였습니다. 어떻게 이런일이 발생할 수 있는지 의문입니다. 2022-02-08
  • 김**
    저는 이미 경찰서에 신고하고 해당지역 시청에도 문의를 해놨네요 시청 담당자 선생님이 경찰접수하면 된다고 합니다. 사기로 고발 했어요 2022-09-06
  • 문**
    와! 졌습니다. 카히스토리를 이용한 분이 계시다는 게 솔직히 믿어지질 않습니다. 노트북으로 한두시간 핸폰으로 한두시간..사용하려고 지랄발광을 했지만 실패. 도대체 설명한대로 하면 되야 하잖아, 중간에 막히고 가다 먹통되고, 중간에 또 막히고, 신용카드, 핸폰 소액결제..다 해봤지만. 결제가 안돼네요. 결제완료 버튼을 누를 수가 없네요. 내가 바보라 그런거겠죠. 2023-04-13

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