◆아래 내용을 작성해주시면 보다 원활한 안내가 가능합니다.◆
1. 차량번호 : 19누0971
2. 사용환경 : 휴대폰 안드로이드
3. 결제방법 : 휴대폰결제
4. 문의사항 : 모르고 일반결제 2200원
결제하고 로그인안하고 결제했는데 재조회가 안되네요 결제된 내역은 폰문자로왔는데 잘못눌러 화면창이 넘어가 다시 조회하고 바로 다시보려는데 안됩니다ㅡㅡ 답변부탁드립니다
그냥환불해주세요 24시간 내에 된다더니 1분되 재조회도 안뜨고 돈받고 정보제공 안해주면 이걸왜합니까 환불부탁드립니다
안녕하세요.
보험개발원 카히스토리입니다.
카히스토리 서비스에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
문의하신 재조회 건은 사용자께서 최초 결제시 일반조회(2,200원)방법을 선택하여 결제 후
재조회시 할인조회(본인인증) 선택 후 조회하시어 재조회가 되지 않았던 것으로 확인됩니다.
최초 결제시와 동일한 조회방법을 선택하셔야 재조회가 가능하며
문의주신 전일 결제건은 취소처리 해드리오니 정보재조회가 필요할시 재결제 후 이용해주시기 바랍니다.
추후 다른 문의사항이 있으시면 상담시간내
대표전화 (02-368-4300)로 문의 바랍니다.
감사합니다.