1 차량번호-32보4629
2 사용환경-PC
3 결제방법-해당없음
4 문의사항-신청인은 32보4629 차량에 대하여 2013년 5월에 판매대행을 한 판매자입니다 2017년 현재에는 보험이력 데이터정보가 많이 누적되어 신뢰성이 있었으나 2013년 당시에는 보험이력 제공 자료의 신뢰성이 현재보다 많이 보유하고 있지 않았던 것으로 판단됩니다 예를들면 보험이력이 있는 차량임에도 불구하고 2013년도에는 조회가 안되었는데 2017년도에는 조회가 되는 그런 사례가 있기 때문입니다
따라서 아래와 같이 질의 드리니 회신하여 주시면 감사하겠습니다
질문1 귀사의 보험이력 데이타 정보서비스는 언제부터 시행하였습니까
질문2 초창기 보험이력 데이타 정보서비스를 제공할 때 보험사에서 보험이력을 모두 연동하여 시행한 것인가요 아니면 누락된 데이터가 발생할 수 있는 것인가요
질문3 누락된 데이터가 발생한다면 그 원인은 무엇이라고 생각하십니까
질문4 귀사에서 제공하는 자동차보험이력 조회서비스를 이용하였는데 2013년도에는 조회가 안된 보험이력정보가 2017년도에 조회가 되는 경우는 어떻게 설명될 수 있습니까
그리고 다른 사람 답변을 봤는데 02-368-4300 으로 전화달라고 회신한게 있는데
직접 전화한번 해보세요
2시간동안 연결해봤는데 연결이 전혀 안됩니다
그러니 자세하게 회신을 주시기 바랍니다
안녕하세요.
보험개발원 카히스토리입니다.
카히스토리 서비스에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
질문에 대한 답변입니다.
답변 1
카히스토리 서비스는 2013년 4월 이후부터 시행중입니다.
공익제고 차원에서 자동차보험 사고정보를 이용하여 제공되는 서비스이나 별도의
운영비용이 소요됨에 따라, 수익자부담원칙을 적용해 유료 서비스로 운영되고 있습니다.
또한, 손해보험사의 96년 이후 자동차보험 사고자료 등을 기초로 제공되며, 손해보험사에 보험 사고
발생 사실이 신고되지 않았거나 보험사고 처리가 되지 않은 사항은 제공되지 않습니다.
답변 2,3
기초자료를 제공하는 정보원천기관의 사정에 따라 사고내용이 변경되거나 지연 제공될수 있으며,
제공 데이터의 오류나 처리과정의 착오로 인하여 정확하지 않은 정보가 제공될 수 있어, 구입하고자
하는 중고차량의 상태는 차주문의, 실차 점검, 중고차 성능, 상태점검기록부 등을 통해 최종 확인
하십시요. 카히스토리는 단순 보조정보로써만 사용하실 것을 당부 드립니다.
답변 4
32보4629 차량은 확인결과 2013년 시점에도 사고내역 조회가 가능했으며, 일반적으로 사고발생 후
보험사에서 전송된 자료는 카히스토리에서 조회가 가능합니다.
앞으로 많은 분들에게 도움을 드리는 카히스토리가 되도록 하겠습니다.