◆아래 내용을 작성해주시면 보다 원활한 안내가 가능합니다.◆
1. 차량번호 : 66로 9052
2. 사용환경 : [PC, 안드로이드 넥서스, iOS 5s 등] 안드로이드
3. 결제방법 : [카드결제, 소액결제, 무통장입금] 소액결제
4. 문의사항 :
4월 11일 목요일 오후 6시6분에 소액결제 결제만 되고 오류가 났어요. 환불부탁드려요
안녕하세요.
보험개발원 카히스토리입니다.
결제 시스템 오류와 관련하여 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
전일(2019.04.11) 오후시간부터 금일 오전 9시 사이 카히스토리 시스템의 일시적인 장애로 결제프로그램을 통한 결제시
결제 후 조회가 되지 않는 현상이 발생하였습니다.
이에 김태은 님의 결제내역을 확인 후 취소처리 완료하였으며
현재 시스템 복구가 완료되어 정상 이용가능함을 안내드리오니 이용해 참고해주시기 바랍니다.
추후 추가 문의시 상담전화(02-368-4300)나 게시판을 통해 남겨주시면 빠른답변 드리도록 하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송합니다